南寧熱水器客戶中心維修電話已更新全心全意為

南寧熱水器維修南寧服務(wù)以客戶為中心、想客戶所想、憂客戶所憂全心全意為，

樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，為榆樹廣大熱水器用戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、的服務(wù)，以客戶為中心、想客戶所想、憂客戶所憂全心全意為

nbsp限度地客戶的需求“客戶在哪里，我們的服務(wù)就到哪里”，秉承著這樣的信念，用滿懷熱忱服務(wù)著千家萬戶，贏得用戶的一致認可南寧熱水器：南寧熱水器樹立求真務(wù)實經(jīng)營作風(fēng)，及時處理客戶訴求業(yè)務(wù)，有效解決客戶的顧慮，從點滴小事，盡心竭力為客戶著想，服務(wù)不分天氣，不分業(yè)務(wù)，不分客戶身份，用心才更溫暖。

南寧以“貼心專業(yè)，真誠為您”為己任，積極幫助客戶解決問題，無論顧客需求在哪里，南寧服務(wù)就跟到哪南寧熱水器

南寧熱水器移機安裝，南寧熱水器清洗“一切以客戶需求為中心”為宗旨，以“方便、快速、省錢、”為承諾，以“客戶利益化”為目標，溝通零距離，服務(wù)更滿意。

南寧熱水器維修：服務(wù)區(qū)域：全市各區(qū)域均可上門維修，就近派單，60分鐘內(nèi)快速上門維修

服務(wù)城市：上海 南寧 深圳 廣州 成都 杭州 重慶 蘇州 西安天津 南京 鄭州 長沙 沈陽 青島 寧波 東莞 無錫 昆明 大連廈門 合肥 佛山 福州 哈爾濱 濟南 溫州 長春 石家莊 常州 南寧 貴陽 南昌 太原 煙臺 ?？诟鞔蟪鞘?統(tǒng)一安排；熱水器在市區(qū)2小時響應(yīng)，

郊區(qū)4小時響應(yīng)，其他熱水器在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)；

全系列熱水器提供免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)；

全系列熱水器定期提供電話回訪服務(wù)；提供免費定期上門回訪服務(wù)；

經(jīng)正規(guī)渠道購買的熱水器按三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。

【服務(wù)】客戶永遠是對的南寧熱水器服務(wù)維修隨著維修量加大；容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！

尊敬的用戶不論您有何種需求，只要您打我們的24小時統(tǒng)一，剩下的 事情由我們來做。

服務(wù)區(qū)域：市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有，就近安排上門維修。當(dāng)您需要時 ，我們的就能及時趕到現(xiàn)場。服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永遠。

新空間，新時尚，新生活，領(lǐng)航家電新時代。熱水器維修服務(wù)承諾 我公司堅持“為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨，不斷企業(yè)的熱水器和服務(wù)，并作出如下承諾：

（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質(zhì)按期交貨；

（2）認真遵守“三包”服務(wù)，凡在“三包”

期內(nèi)出現(xiàn)問題，我方負責(zé)維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個月；

（3）如果在施工安裝中出現(xiàn)疑問，供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù)，如需現(xiàn)場處理可以24小時到達；

熱水器維修收費：

1、首先該機是否屬于包修期內(nèi)的熱水器，如是包修期內(nèi)的熱水器，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的熱水器，應(yīng)先向用戶講明，出示收費，征得用戶用意后，進行檢修。

2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機的日期為準，如用戶丟失，以熱水器出廠的外機編號為準，都沒有者不包修服務(wù)，

但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。

3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細認真。

4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。

5、維修中應(yīng)實事求是，不得更換沒有損壞的部件，如因缺氟引起的制冷制熱效果差，應(yīng)按實際充注量收取材料費，不準超出定量收費。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進出風(fēng)溫度。

6、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字確認。

7、收款時，向用戶提供或?qū)Ｓ?，在專用的有效期?nèi)必須向用戶提供。南寧熱水器的包修政策：

“2013年度家用熱水器（制冷量小于或等于除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用熱水器器整機包修六年。

2005年1月1日之前所購買的家用熱水器器的包修政策：按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。以下情況之一的不屬于包修范圍，服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：

1消費者因使用、、保管不當(dāng)造成損壞的；

2非南寧電器的服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3無包修憑證及有效或有效購買憑證的

4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的；

6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品?！?/p>

南寧熱水器包退政策：

1、產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等，可以退機。

2、自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

南寧熱水器包換政策：

1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；

2、按規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按三包規(guī)定，重新起算包修期限（更換部分）。

南寧熱水器保修期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品；非南寧電器的服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

關(guān)注“南寧”微信公眾服務(wù)號，

通過“享.服務(wù)”中的“服務(wù)預(yù)約”進行登記報修，此與服務(wù)熱水器對接，報修后信息直接在服務(wù)熱水器顯示，可以快速地用戶的報修，因此建議使用此報修；

下單預(yù)約后，會盡快聯(lián)系您，確認詳細信息及上門時間，服務(wù)中遇到任何問題，可撥打反饋，我們會及時跟進處理。服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永遠。講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認真負責(zé)、精益求精、積極。

全天候、全天時蔬誠為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點致力于為客戶提供及時、專業(yè)、 用心的佳服務(wù)，讓千 萬家庭感受到“家”的感覺??！

熱水器使用說明之安全注意事項

禁止的行為如下：

1、用戶電源必須可靠接地！接地線應(yīng)接在建筑物的專用接地裝置上。切勿把接地線接在煤氣管、自來水管等不可靠的地方。接地不可靠可能會觸電或火災(zāi)發(fā)生。

2、熱水器器遠離易燃物品；不要安裝在可燃性氣體易泄漏的地方，以免氣體泄漏引起火災(zāi)或；不要在易燃易爆和腐蝕性氣體中使用。

3、切勿內(nèi)外機出風(fēng)口及內(nèi)部葉片，切勿把手或任何物件出風(fēng)，以免受傷或損壞熱水器器。

4、安裝時，要使內(nèi)外機的進風(fēng)口和出風(fēng)口保持通暢（尤其是窗簾、衣服等可以的物品）。距熱水器1米以內(nèi)不要安裝日光燈，避免遙控。臨街安裝外機不得低于2.5米。

5、切勿向內(nèi)外機淋水或用水沖洗熱水器器；不要讓油漆、殺蟲劑、喱水等可燃性靠近或噴涂在機器表面。否則易造成皸裂、觸電、火災(zāi)。

6、切勿室外機，否則可能會引起劃傷或觸電的危險；切勿在室外機上放置物品，切勿在室內(nèi)機下面放置其它電器產(chǎn)品、家具、貴重物品等怕濕怕潮物品，避免冷凝水滴下造成損壞。

警示內(nèi)容如下：

1、電源插座必須配有地線，以保證熱水器器通過電源插座有效接地。不接地或接地不完全，有可能會發(fā)生觸電或著火危險。

2、請定期清洗過濾網(wǎng)若過濾網(wǎng)被堵塞會制冷和制熱效果不佳、耗電量增大、制冷運轉(zhuǎn)時滴水等現(xiàn)象。

3、使用規(guī)定容量的絲不要用鋼絲或銅絲代替絲。

4、嚴禁使用插座或與其它電器并聯(lián)使用。熱水器安裝后應(yīng)通電進行漏電檢測。

5、長時間不使用時，請斷掉熱水器器電源。切勿拉動電源線來插頭或在運轉(zhuǎn)中拔掉電源插頭，否則可能會觸電或火災(zāi)發(fā)生。

6、熱水器安裝、維修時，電源線、連接線不得擅自更換，嚴禁自行或剪短兩線的長度和更改端頭，如需，

須與當(dāng)?shù)氐木S修中心或服務(wù)中心聯(lián)系，重新配備一條長度足夠的專用電線。過長的連接線或電源線應(yīng)圓滑整理好，嚴禁繞成小圈或彎折。安裝下列地方可能會熱水器器出故障，

如不可避免請當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點：空氣中含有油份（如機油）處；海邊鹽堿地區(qū)；含硫化氣體（如硫化溫泉）處；有高頻設(shè)施，如電焊機、設(shè)備等電磁大的；

有強烈腐蝕氣體的。特殊的條件。

用電安全提示：

1、熱水器器的室內(nèi)機和室外機均要可靠接地，否則會影響熱水器器抗性能及人身安全。

2、黃綠雙色線為接地專用線，禁止挪作他用；不能用自攻螺釘固定。否則，有觸電危險。

3、要配備專用電源線路。由電工資格的人員，按規(guī)定的布線規(guī)則進行布線。

4、熱水器器的電氣連接必須為專用分支電路，其線徑容量應(yīng)大于熱水器電流的5倍，對工作電流大于16A的熱水器器，

應(yīng)用足夠容量的漏電保護器或空氣開關(guān)進行與電源的連接，空氣開關(guān)應(yīng)同時具備短路保護和過載保護功能（注意：切不可單獨使用絲來保護該支路）。

堅決用戶滿意，得經(jīng)營理念，銳意進取、 開拓創(chuàng)新、以腳踏實地、精益求精的專業(yè)精神創(chuàng)造超出用戶期望的服務(wù)解決方案和維修能力，以百倍的努力培育“”品牌，用信心與熱忱攜手共創(chuàng)你我共同擁有的“維修中心”在服務(wù)中我們不斷總結(jié)，工作不斷服務(wù)，不斷加強工作，逐步形成一套完整的服務(wù)體系， 解決了用戶的后顧之憂，了熱水器的可信度。南寧為讓用戶便利、用心的服務(wù)下沉市場，覆蓋到每一縣每一鄉(xiāng)，無論用戶身在何處都能到、安心的南寧熱水器與服務(wù)。

服務(wù)網(wǎng)點包含的維修、安裝、安檢、清洗等服務(wù)所需的熱水器熱水器，務(wù)求預(yù)約2小時內(nèi)完成服務(wù)，解決“反復(fù)上門”“維修周期長”等行業(yè)難題。