詳情描述
日喀則道路救援機(jī)構(gòu)是一家專業(yè)的汽車救援服務(wù)公司,我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的救援團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的救援設(shè)備,能為您提供電瓶修復(fù)更換、電瓶去除腐蝕物、車輛故障緊急救助等。無論何時(shí)何地,只要客戶遇到車輛故障、交通事故或其他道路緊急情況,都能迅速派遣專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)內(nèi)容
1.非事故汽車常規(guī)服務(wù):如電池電量耗盡、燃油耗盡、輪胎損壞等情況。
2.拖車服務(wù):將無法行駛的車輛拖至附近的維修點(diǎn)或客戶指定位置。
3.緊急送油/送水:為燃油耗盡或冷卻系統(tǒng)缺水的車輛提供援助。
4.現(xiàn)場(chǎng)搶修:處理一些不需要特殊設(shè)備或零部件的簡(jiǎn)單故障。
5.換胎服務(wù):為爆胎的車輛更換備胎。
6.吊裝救援:對(duì)于嚴(yán)重受損或無法使用普通拖車的車輛,使用吊車進(jìn)行救援。
7.車輛困境特種救援:如車輛陷入泥濘、雪地或水洼等復(fù)雜環(huán)境。
8.汽車解鎖:幫助車主解鎖被鎖住的車輛。
服務(wù)須知
1.提前準(zhǔn)備信息:在聯(lián)系救援服務(wù)前,準(zhǔn)備好車輛的詳細(xì)信息,包括車輛類型、車牌號(hào)碼、當(dāng)前位置、故障或事故的性質(zhì)以及是否有人員受傷等。
2.安全第一:在等待救援期間,確保自身和乘客的安全,移至安全地帶,開啟雙閃警示燈,并使用三角警告標(biāo)志標(biāo)示車輛位置。
3.保持通訊暢通:確保手機(jī)電量充足,通訊工具可用,以便與救援人員保持聯(lián)系。
4.明確救援需求:清楚地告知救援人員所需的具體服務(wù),如拖車、更換輪胎、加油、搭電等。
5.確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用:了解救援服務(wù)的收費(fèi)情況,包括基礎(chǔ)費(fèi)用、里程費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等,避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議。
6.保險(xiǎn)相關(guān)事宜:如果救援服務(wù)被保險(xiǎn)覆蓋,需提供保險(xiǎn)信息,以便公司與保險(xiǎn)公司溝通。
7.救援時(shí)間預(yù)估:詢問救援人員預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,合理安排后續(xù)行程。
8.反饋服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)結(jié)束后,可以向公司反饋服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)建議。
9.保留記錄:保存救援服務(wù)的記錄,包括救援報(bào)告、發(fā)票和收據(jù),以備將來可能需要的保險(xiǎn)理賠或稅務(wù)記錄。