詳情描述
我們是日喀則專業(yè)從事車輛緊急救援的企業(yè),致力于提供應急搭電服務、電瓶性能測試、電瓶修復更換等服務。我們的團隊由經驗豐富的技術人員組成,配備了現(xiàn)代化的救援設備和工具,確保能在任何情況下迅速響應并有效解決問題。我們以客戶為中心,承諾提供24小時全天候服務,無論是在繁華的城市街道,還是偏遠的鄉(xiāng)村公路,甚至是繁忙的高速公路,我們都是您可靠的伙伴。
服務項目
1.接電服務:為電力不足的車輛提供啟動援助。
2.事故救援:在事故現(xiàn)場協(xié)助移除受損車輛,確保道路暢通。
3.車輛起吊:處理翻車或嚴重損壞的車輛,使用起重設備安全搬運。
4.燃油遞送:為燃油耗盡的車輛提供臨時燃料供應。
5.緊急加水:為缺水的車輛添加冷卻液。
6.緊急拖車:將無法行駛的車輛拖至附近的維修點或指定地點。
7.現(xiàn)場搶修:進行簡單的現(xiàn)場維修,如更換火花塞或保險絲。
8.更換輪胎:幫助更換爆胎或損壞的輪胎。
9.車輛解鎖:幫助忘記鎖匙在車內的駕駛員重新進入車輛。
服務須知
1.提前準備:記錄車輛位置、車牌號、故障類型或事故詳情。確認自身安全,如果可能的話,將車輛停在安全地帶,并開啟雙閃警示燈。保持手機電量充足,確保能夠與救援人員保持通訊。
2.保存救援人員的聯(lián)系電話,以便在緊急情況下迅速聯(lián)系。
3.提供詳細信息:在與救援人員通話時,提供準確的車輛位置、車輛類型、問題描述和聯(lián)系信息。如果可能,提供附近的路標、出口編號或GPS坐標,以幫助救援團隊更快定位。
4.個人安全:如果處于危險環(huán)境,如繁忙的高速公路,應離開車輛,站在安全地帶等待救援。
5.救援范圍:了解救援服務的覆蓋范圍,確認救援服務是否包括拖車距離限制、是否覆蓋高速公路救援等。
6.等待指示:接受救援中心的指示,包括預計到達時間、救援人員的識別信息等。
7.后續(xù)行動:如果車輛需要被拖走,確認拖車目的地。記錄救援服務的詳細情況,包括救援人員姓名、工單號等,以便日后查詢。
8.保險相關:如果事故涉及保險索賠,通知保險公司并獲取相關的理賠程序指導。確認救援服務是否會影響保險費率或索賠記錄。
9.后續(xù)跟進:完成救援后,如果需要,與公司或修理廠跟進車輛狀況和維修進度。