本機(jī)構(gòu)專業(yè)為日喀則及周邊地區(qū)的駕駛者提供車輛制動檢查、電瓶修復(fù)更換、電瓶故障排除等服務(wù)。自成立以來，我們始終致力于保障駕駛者的行車安全，減輕因車輛故障或事故帶來的不便。本機(jī)構(gòu)配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊，能夠在接到求助信號后迅速響應(yīng)，確保在較短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題。

服務(wù)范圍

1.輪胎更換：當(dāng)輪胎損壞或爆胎時，我們可以現(xiàn)場更換輪胎，如果車輛有備胎則直接更換，如果沒有，則提供進(jìn)一步的拖車服務(wù)。

2.電瓶啟動：為電瓶電量不足或完全沒電的車輛提供現(xiàn)場搭電服務(wù)，幫助車輛重新啟動。

3.道路清障：清除道路上的障礙物，包括翻倒或拋錨的車輛，以確保道路的暢通。

4.現(xiàn)場小修：提供簡單的現(xiàn)場修理服務(wù)，如檢查冷卻液、機(jī)油、制動液等液體，以及快速排除一些常見的機(jī)械或電氣故障。

5.商用車救援：為大型車輛如卡車、巴士等提供專門的救援服務(wù)，包括拖曳、維修和事故清理。

6.交通事故處理：在交通事故現(xiàn)場，我們可以協(xié)助處理現(xiàn)場，包括道路疏導(dǎo)、車輛拖曳和清理。

7.拖車服務(wù)：當(dāng)車輛無法啟動或無法安全駕駛時，我們將使用拖車將車輛運送到附近的修理站或車主指定的地點。

8.燃油配送：為因燃油耗盡而被困的車輛提供緊急送油服務(wù)，使車輛能夠重新啟動。

服務(wù)流程

1.接收請求：公司接收車主的求助。

2.派遣救援：派遣救援人員前往現(xiàn)場。

3.現(xiàn)場處理：救援人員到達(dá)后，對車輛進(jìn)行檢查和修復(fù)。

4.拖車或繼續(xù)行駛：如果無法現(xiàn)場修復(fù)，使用拖車服務(wù)；如果可以，則確保車輛能繼續(xù)行駛。

5.完成與結(jié)算：救援完成，與車主確認(rèn)，并進(jìn)行費用結(jié)算。

服務(wù)須知

1.提前準(zhǔn)備信息：在聯(lián)系救援服務(wù)前，準(zhǔn)備好車輛的詳細(xì)信息，包括車輛類型、車牌號碼、當(dāng)前位置、故障或事故的性質(zhì)以及是否有人員受傷等。

2.安全第一：在等待救援期間，確保自身和乘客的安全，移至安全地帶，開啟雙閃警示燈，并使用三角警告標(biāo)志標(biāo)示車輛位置。

3.保持通訊暢通：確保手機(jī)電量充足，通訊工具可用，以便與救援人員保持聯(lián)系。

4.明確救援需求：清楚地告知救援人員所需的具體服務(wù)，如拖車、更換輪胎、加油、搭電等。

5.確認(rèn)服務(wù)費用：了解救援服務(wù)的收費情況，包括基礎(chǔ)費用、里程費用、額外服務(wù)費用等，避免產(chǎn)生不必要的爭議。

6.保險相關(guān)事宜：如果救援服務(wù)被保險覆蓋，需提供保險信息，以便公司與保險公司溝通。

7.救援時間預(yù)估：詢問救援人員預(yù)計到達(dá)時間，合理安排后續(xù)行程。

8.反饋服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)結(jié)束后，可以向公司反饋服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)建議。

9.保留記錄：保存救援服務(wù)的記錄，包括救援報告、發(fā)票和收據(jù)，以備將來可能需要的保險理賠或稅務(wù)記錄。